Espaço Três Figueiras de Eventos

Escritório: Av. Teixeira Mendes, 524 /201 -  Bairro Chácara das Pedras  -  Porto Alegre - RS
Fone: (51) 3381-2690 - Celular: (51) 8495-0121
E-mail: espaco@espacotresfigueiras.com
 
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Dúvidas Frequentes

Visando dirimir as principais dúvidas para aqueles que estão planejando realizar seu evento conosco, abaixo elencamos os esclarecimentos que julgamos os mais frequentes quando do fechamento de contrato.

1 - Aluguel de salão:

Cada salão tem um limite mínimo de convidados para o evento para que não haja a cobrança dessa taxa:
Bronze: 60 convidados 
Silver : 150 convidados
Gold  : 200 convidados
Se o número de convidados do seu evento for superior ao mínimo, não cobramos locação, apenas o valor por pessoa adulta.
 
2 - Crianças:
 
Crianças até 4 anos, são isentas.
Crianças entre 4 e 10 anos tem preço diferenciado.
Acima de 10 anos são consideradas pelo valor de adulto

3 - O que está incluso no valor por convidado adulto:

No valor por convidado adulto está incluso todos os profissionais necessários para a realização do seu evento, como:
Garçons na quantidade adequada ao número de convidados, de acordo com o tipo do seu evento;
Copeira(s), Higienista, Seguranças, Bombeiro ( de acordo com o número de convidados );
Toda a infraestrutura necessária como louças, copos, talheres, mesas e cadeiras;
Limpesa antes e depois do evento.
 
4 - Gerador de energia:
 
Como um diferencial, para os salões Silver e Gold é oferecido sem custo em modo stand by.
Havendo a necessidade de utilizá-lo por falta de energia no decorrer do evento, serão cobradas apenas as horas de geração de energia.
 
5 - Estacionamento:
 
Mais um diferencial nos salões Silver e Gold é o estacionamento para aproximadamente 90 carros, sem custo.
Havendo eventos simultâneos nesses salões, é feito a divisão do estacionamento e fornecido tickets para os clientes distribuirem aos seus convidados de acordo com a sua conveniência. Os demais estacionarão seus carros antes do portão de acesso ao estacionamento, que ficarão sob os cuidados dos seguranças disponibilizados para os eventos.
No salão Bronze, não existe o estacionamento privativo, porém, existem algumas vagas em frente ao salão que podem ser reservadas ao cliente, caso ele solicite. Os demais estacionarão seus veículos ao longo da rua e nas proximidades, ficando também aos cuidados dos seguranças que orientarão onde estacionar, acompanhando os convidados na chegada até o acesso ao portão e na saída, também, acompanharão os convidados até os seus carros. 
 
6 - DJ/ECAD:
 
A taxa do ECAD é paga mensalmente pelo Espaço, o que exime o cliente desse encargo.
Para animar seu evento a casa disponibiliza uma equipe de DJs para lhe atender. O profissional para o evento deverá ser sempre um da equipe da casa.
 
7 - Decoração:
 
O cliente tem a sua disposição profissional de decoração para ajudá-lo a materializar seu sonho. E tudo o que ele necessitar ou desejar, será providenciado sem que haja a necessidade dele ter que se envolver diretamente.
 
8 - Cerimonial e Recepcionista:
 
Estes profissionais não estão inclusos no valor por convidado, porém, caso o cliente tenha interesse em contratar, o Espaço dispõe para lhe oferecer.
 
9 - Valor por pessoa:
 
Como o Espaço não cobra aluguel dos salões para seu evento, o valor que é cobrado do cliente é calculado em função do cardápio escolhido e levando em conta o número de convidados definidos para o evento.
Assim, qualquer variação no número de convidados, por mínima que ela seja, o valor por pessoa também refletirá essa alteração.
Abaixo um exemplo com números hipotéticos que podem demonstrar mais claramente:
 
Número de convidados: 200
Valor por convidado: R$87,02
Valor total: R$17.404,00
 
Se o número de convidados alterar para 195 o valor por convidado será de R$87,63 e o valor total R$17.087,85.
 
Se o número de convidados alterar para 203 o valor por convidado será de R$86,66 e o valor total R$17.591,98.
 
10 - Correção dos valores:
 
Esse é o ponto que suscita mais questionamentos.
O contrato de prestação de serviço para organização e realização de um evento social, difere, comparativamente, de um contrato de prestação de serviços onde os mesmos se dão de forma continuada e/ou periódica e sob demanda do contratante, onde o período de vigência normalmente de um ano  podendo ser renovado e reajustado com base em índices pré estabelecidos, enquanto o primeiro se encerra tão logo tenha sido realizado o evento e atingido os objetivos do cliente.
Quando se emite um orçamento, os preços gerados são aqueles praticados naquele dia, como se o evento fosse realizado neste. Assim, desde a geração do orçamento até a assinatura do contrato e a realização efetiva do evento, os valores poderão sofrer alterações em virtude da influência direta da variação nos custos dos ítens que compõe a matriz de formação de preço ao cliente.
Essa atualização se faz necessária para a manutenção da equidade da qualidade na realização do evento com a oferecida quando da emissão do orçamento.
 
11 - Formas de pagamento:
 
O pagamento do seu evento pode ser realizado, preferencialmente, com 20% de entrada na assinatura do contrato para efetivação da reserva da data e o saldo até 7 dias anteriores ao evento.
 
12 - Degustação:
 
Após a assinatura do contrato e apartir da definição do cardápio, agendaremos a degustação para 2 pessoas, em dia de evento em um dos salões, de preferência naquele para o qual o cliente fechou seu evento, e que o cardápio seja, senão igual, ao menos similar ao escolhido por ele.
Caso o cliente deseje degustar o cardápio específicamente escolhido por ele, podemos agendar durante a semana, quando será elaborado de acordo com a sua escolha. Nessa situação será repassado ao cliente o custo para a elaboração e ele poderá levar até 4 pessoas, no máximo.
Se, para o fechamento do contrato, o cliente desejar efetuar a degustação antes da assinatura, poderá ser agendado em um dia de evento com o cardápio similar e lhe será cobrado por cada pessoa que participar da degustação. Assinado o contrato, esse valor será retornado. 
 
13 - Horas de evento:
 
Os valores dos cardápios informado contemplam 4 horas de serviço.
Caso o cliente opte contratar a decoração com a casa ou, parte dela e nesse caso terá um valor mínimo, ele terá direito a 1 hora a mais de serviço, totalizando 5 horas de serviço.
Após esse período será cobrado hora adicional que, se contratada antecipadamente, terá um desconto de 10%. No dia do evento, não sendo utilizada o valor será devolvido na semana seguinte ao evento.