Dúvidas Frequentes

Visando dirimir as principais dúvidas para aqueles que estão planejando realizar seu evento conosco, abaixo elencamos os esclarecimentos que julgamos os mais frequentes quando do fechamento de contrato.

1 – Aluguel de salão:

Cada salão tem um limite mínimo de convidados para o evento para que não haja a cobrança dessa taxa:

Bronze: 60 convidados 

Silver : 150 convidados

Gold  : 200 convidados

Se o número de convidados do seu evento for superior ao mínimo, não cobramos locação, apenas o valor por pessoa adulta.

2 – Crianças:

Crianças até 4 anos, são isentas.

Crianças entre 4 e 10 anos têm preço diferenciado.

Acima de 10 anos são consideradas pelo valor de adulto

3 – O que está incluso no valor por convidado adulto:

No valor por convidado adulto está incluso todos os profissionais necessários para a realização do seu evento, como:

Garçons na quantidade adequada ao número de convidados, de acordo com o tipo do seu evento;

Copeira(s), Higienista, Seguranças, Bombeiro ( de acordo com o número de convidados );

Toda a infraestrutura necessária como louças, copos, talheres, mesas e cadeiras;

Limpeza antes e depois do evento.

4 – Gerador de energia:

Como um diferencial, para os salões Silver e Gold é oferecido sem custo em modo stand by.

Havendo a necessidade de utilizá-lo por falta de energia no decorrer do evento, serão cobradas apenas as horas de geração de energia.

5 – Estacionamento:

Mais um diferencial nos salões Silver e Gold é o estacionamento para aproximadamente 90 carros, sem custo.

Havendo eventos simultâneos nesses salões, é feito a divisão do estacionamento e fornecido tickets para os clientes distribuírem aos seus convidados de acordo com a sua conveniência. Os demais estacionarão seus carros antes do portão de acesso ao estacionamento, que ficarão sob os cuidados dos seguranças disponibilizados para os eventos.

No salão Bronze, não existe o estacionamento privativo, porém, existem algumas vagas em frente ao salão que podem ser reservadas ao cliente, caso ele solicite. Os demais estacionarão seus veículos ao longo da rua e nas proximidades, ficando também aos cuidados dos seguranças que orientarão onde estacionar, acompanhando os convidados na chegada até o acesso ao portão e na saída, também, acompanharão os convidados até os seus carros. 

6 – DJ/ECAD:

A taxa do ECAD é paga mensalmente pelo Espaço, o que exime o cliente desse encargo.

Para animar seu evento a casa disponibiliza uma equipe de DJs para lhe atender. O profissional para o evento deverá ser sempre um da equipe da casa.

7 – Decoração:

O cliente tem a sua disposição profissional de decoração para ajudá-lo a materializar seu sonho. E tudo o que ele necessitar ou desejar, será providenciado sem que haja a necessidade dele ter que se envolver diretamente.

8 – Cerimonial e Recepcionista:

Estes profissionais não estão inclusos no valor por convidado, porém, caso o cliente tenha interesse em contratar, o Espaço dispõe para lhe oferecer.

9 – Valor por pessoa:

Como o Espaço não cobra aluguel dos salões para seu evento, o valor que é cobrado do cliente é calculado em função do cardápio escolhido e levando em conta o número de convidados definidos para o evento.

Assim, qualquer variação no número de convidados, por mínima que ela seja, o valor por pessoa também refletirá essa alteração.

Abaixo um exemplo com números hipotéticos que podem demonstrar mais claramente:

Número de convidados: 200

Valor por convidado: R$87,02

Valor total: R$17.404,00

Se o número de convidados alterar para 195 o valor por convidado será de R$87,63 e o valor total R$17.087,85.

Se o número de convidados alterar para 203 o valor por convidado será de R$86,66 e o valor total R$17.591,98.

10 – Correção dos valores:

Esse é o ponto que suscita mais questionamentos.

O contrato de prestação de serviço para organização e realização de um evento social, difere, comparativamente, de um contrato de prestação de serviços onde os mesmos se dão de forma continuada e/ou periódica e sob demanda do contratante, onde o período de vigência normalmente de um ano  podendo ser renovado e reajustado com base em índices pré estabelecidos, enquanto o primeiro se encerra tão logo tenha sido realizado o evento e atingido os objetivos do cliente.

Quando se emite um orçamento, os preços gerados são aqueles praticados naquele dia, como se o evento fosse realizado neste. Assim, desde a geração do orçamento até a assinatura do contrato e a realização efetiva do evento, os valores poderão sofrer alterações em virtude da influência direta da variação nos custos dos ítens que compõe a matriz de formação de preço ao cliente.

Essa atualização se faz necessária para a manutenção da equidade da qualidade na realização do evento com a oferecida quando da emissão do orçamento.

11 – Formas de pagamento:

O pagamento do seu evento pode ser realizado, preferencialmente, com 20% de entrada na assinatura do contrato para efetivação da reserva da data e o saldo até 7 dias anteriores ao evento.

12 – Degustação:

Após a assinatura do contrato e a partir da definição do cardápio, agendaremos a degustação para 2 pessoas, em dia de evento em um dos salões, de preferência naquele para o qual o cliente fechou seu evento, e que o cardápio seja, senão igual, ao menos similar ao escolhido por ele.

Caso o cliente deseje degustar o cardápio especificamente escolhido por ele, podemos agendar durante a semana, quando será elaborado de acordo com a sua escolha. Nessa situação será repassado ao cliente o custo para a elaboração e ele poderá levar até 4 pessoas, no máximo.

Se, para o fechamento do contrato, o cliente desejar efetuar a degustação antes da assinatura, poderá ser agendado em um dia de evento com o cardápio similar e lhe será cobrado por cada pessoa que participar da degustação. Assinado o contrato, esse valor será retornado. 

13 – Horas de evento:

Os valores dos cardápios informado contemplam 4 horas de serviço.

Caso o cliente opte contratar a decoração com a casa ou, parte dela e nesse caso terá um valor mínimo, ele terá direito a 1 hora a mais de serviço, totalizando 5 horas de serviço.

Após esse período será cobrado hora adicional que, se contratada antecipadamente, terá um desconto de 10%. No dia do evento, não sendo utilizada o valor será devolvido na semana seguinte ao evento.